นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ygr games
การปกป้องข้อมูลผู้เล่นชาวไทย

ygr games ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร ปกป้องอย่างไร และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้งาน

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการปกป้องข้อมูลของ ygr games
ความเป็นส่วนตัวของคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่คือพื้นฐานที่เราสร้างแพลตฟอร์มขึ้นมา

เข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอน

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ygr games ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ตลอดเวลา ไม่มีข้อยกเว้น

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้ใคร

ygr games ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

คุณควบคุมข้อมูลของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านแอปหรือโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลการเงินเป็นความลับสูงสุด

ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตร และรายละเอียดธุรกรรมถูกเก็บแยกในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเป็นพิเศษ

ยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลา

หากไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรืออีเมลโปรโมชั่น สามารถปิดได้ในการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต โดยไม่กระทบการใช้บริการ

ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกธุรกรรม

ประวัติธุรกรรมทุกรายการถูกบันทึกและแสดงให้ผู้เล่นตรวจสอบได้ในบัญชี ความโปร่งใสนี้คือสิ่งที่ ygr games ภาคภูมิใจ

บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางของ ygr games ในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทย การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1ข้อมูลที่ ygr games เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ygr games จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากผู้เล่น ซึ่งแบ่งออกเป็นหมวดหลักๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง ความจำเป็น
ข้อมูลการสมัครสมาชิก ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) เฉพาะบางกรณี
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับซัพพอร์ต เฉพาะเมื่อติดต่อ

ygr games ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ เราพยายามจำกัดการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ygr games เก็บข้อมูลผ่านช่องทางหลัก 3 ทาง:

  • ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง — เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ และธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลจากอุปกรณ์ — ระบบรับข้อมูลพื้นฐานของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม เช่น ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และ IP Address เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
แอป iOS และ Android: แอปมือถือของ ygr games ขออนุญาตเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นจริงๆ เช่น การแจ้งเตือน (Push Notification) และกล้อง (สำหรับสแกน QR PromptPay) เท่านั้น ไม่มีการเข้าถึงรายชื่อติดต่อ ตำแหน่ง หรือไฟล์ส่วนตัวโดยไม่จำเป็น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ ygr games เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้:

  • ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีผู้เล่น
  • ประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอม และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ygr games ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น การนำข้อมูลไปใช้ในกรณีใหม่จะมีการแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมก่อน

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ygr games ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในบางกรณีที่จำเป็นดังนี้:

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมต่างๆ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการให้บริการเกม เช่น ยอดเงินและประวัติการเล่น
  • บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกผูกพันด้วยสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
ข้อควรระวัง: พนักงาน ygr games จะไม่ขอข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสผ่านของคุณผ่านแชท โทรศัพท์ หรืออีเมล หากได้รับการติดต่อในลักษณะนี้ กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ygr games เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามหลักการบัญชีมาตรฐาน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลบัญชีพื้นฐานเก็บไว้จนกว่าคุณจะขอลบหรือหมดอายุตามนโยบาย
  • ข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงอาจเก็บนานกว่าในบางกรณีที่จำเป็น

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ygr games จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ygr games ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้เล่น มาตรการที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
  • การติดตามและแจ้งเตือนพฤติกรรมการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • ระบบ AI ตรวจจับการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่มีการรักษาความปลอดภัย
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็นเท่านั้น

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้เล่น ygr games จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

7Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

ygr games ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน

  • Cookies ที่จำเป็น — รักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ — เก็บการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอที่ชอบ
  • Cookies เพื่อวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregate) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าแอป การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม

8สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้เล่น

ในฐานะผู้เล่น ygr games คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ ygr games เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ) โดยแจ้งซัพพอร์ต

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายหรือใช้งานต่อ

สิทธิ์คัดค้านและจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ygr games ผ่านแชทในแอปหรือเว็บ เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ygr games มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจได้สมัครสมาชิก กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ygr games อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่าน Push Notification ในแอปหรือประกาศในหน้าเว็บไซต์

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีม ygr games ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

แชทสด
ในแอปและเว็บ
24/7 ภาษาไทย
อีเมล
[email protected]
ตอบภายใน 24 ชม.
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ข้อสงสัยทั่วไป
เอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้อง
อ่านเอกสารนโยบายอื่นๆ เพื่อความเข้าใจสิทธิ์ของคุณอย่างครบถ้วน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
เริ่มต้นกับ ygr games อย่างมั่นใจ

ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้อย่างสบายใจ

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล คุณควบคุมข้อมูลเอง ซัพพอร์ต 24/7